Durante o período de festas de final de ano e de férias, o fluxo de passageiros que utilizam transporte rodoviário costuma aumentar nesta época. Segundo o SETPESP – Sindicato das Empresas de Transporte Rodoviário de Passageiros do Estado de São Paulo, esse volume deve crescer 40%, em relação aos demais meses de 2022, e 8%, se comparado ao mesmo período de 2019. Por isso, a campanha Busão Legal, promovida pelo SETPESP, incentiva o uso de transportes com empresas que operam dentro da lei, o que garante mais segurança ao usuário.
Com o objetivo de conscientizar a população sobre a importância de viajar exclusivamente em ônibus rodoviários regulares — o popular “ônibus de rodoviária” –, o SETPESP lançou a campanha Busão Legal. Promovida pelas empresas associadas à entidade, a iniciativa visa esclarecer que o transporte de passageiros é um serviço público e incentiva o uso das companhias que operam dentro das regras impostas pela legislação atual — o que garante mais segurança aos usuários, qualidade dos veículos, capacitação de motoristas e profissionais, além da modernidade na prestação do serviço.
De acordo com Gentil Zanovello, presidente do SETPESP, é importante que os passageiros saibam que viajar com empresas legalizadas — que mantêm operação nos terminais rodoviários oficiais –, proporciona mais conforto e segurança. Isso porque a espera pelo embarque acontece em locais com infraestrutura de segurança, a partida do ônibus não atrasa, tampouco há riscos de cancelamentos de última hora — independentemente do número de passageiros a embarcar. “As viagens contratadas em aplicativos irregulares lideram as reclamações entre os consumidores, especialmente pelo grande volume de partidas atrasadas e viagens canceladas. A alteração da rota, medida praticada por empresas clandestinas que tentam driblar as fiscalizações, é outro problema recorrente entre os passageiros que se arriscam ao embarcar nessas companhias não regulamentadas”, revela.
Confira 10 dicas do Busão Legal para uma viagem segura
1 – ÔNIBUS LEGALIZADO — Compre passagens apenas de viações credenciadas e regularizadas. No Estado de São Paulo, a lista de associadas ao SETPESP (Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros no Estado de São Paulo) está disponível no site da Artesp, incluindo empresas totalmente regulares, legalizadas e aptas a oferecer o serviço de transporte rodoviário.
2 – SEGURO — Verifique se sua viagem conta com seguro. Em casos de sinistro, é importante que a cobertura envolva você e sua família.
3 – EMBARQUE SEGURO — Escolha empresas que ofereçam locais seguros para o embarque, incluindo a infraestrutura adequada, como os Terminais Rodoviários oficiais. Isso já garante a existência de um esquema de segurança interno, protegendo sua integridade física, especialmente por não ficar exposto com a bagagem na rua até a partida. As rodoviárias oferecem acesso imediato aos guichês das operadoras — que resolvem eventuais problemas e podem remanejar uma viagem, por exemplo. Os terminais mais modernos oferecerem até Salas VIP com banheiros, água e TV para que a espera pelo embarque seja segura e confortável.
4 – VEÍCULO VISTORIADO — Nos terminais rodoviários, a Artesp verifica se o ônibus em que você vai embarcar está com a manutenção em dia. Outro ponto fundamental é que as jornadas de trabalho dos motoristas também são fiscalizadas rigorosamente. As empresas do Busão Legal obedecem às regras da legislação em vigor.
5 – PASSAGEM GARANTIDA — Adquira as passagens com a máxima antecedência possível e apenas em pontos, sites, aplicativos e revendedores oficiais que ofereçam todas as coberturas e garantias.
6 – SEGURANÇA ONLINE — Antes de finalizar um pagamento online, certifique-se de estar no site ou aplicativo correto. Ao optar por um marketplace, escolha os que trabalham com serviços regulamentados ou dê preferência aos recursos oficiais oferecidos pelas viações.
7 – EMBARQUE SEGURO — Chegue à rodoviária com antecedência, localize a plataforma correta e aguarde o início do embarque. Jamais inicie uma viagem fora dos Terminais Rodoviários oficiais.
8 – PARADAS — Durante as paradas de descanso, comuns em viagens mais longas, leve sempre os documentos e objetos de valor com você.
9 – TECNOLOGIA — Antes de viajar, informe-se sobre a empresa escolhida. É importante saber dos investimentos realizados em tecnologia. Ônibus de empresas modernas contam com sistemas de segurança de última geração, incluindo recursos de telemetria, por exemplo — que minimizam as possibilidades de riscos e adversidades.
10 – BAGAGEM — Fique atento às bagagens, mesmo durante o período de espera. Lembre-se de usar cadeado na mala e nunca a deixe fora do seu campo de visão. Se possível, acompanhe o embarque da bagagem e guarde os comprovantes.
Boa viagem!
Sobre o SETPESP
O SEPTPESP, Sindicato das Empresas de Transporte Rodoviário de Passageiros do Estado de São Paulo, representa desde 1941 as empresas de transporte intermunicipal de passageiros no Estado de São Paulo. Atualmente, 71 empresas fazem parte da entidade e são responsáveis todos os anos por levar desde seu embarque até seu destino mais de 120 milhões de pessoas. Desse total, mais de 13,5 milhões viajam de forma gratuita, de acordo com a legislação, entre eles idosos, pessoas com deficiência e policiais. Suas filiadas prezam, em primeiro lugar, pela segurança de seus clientes e funcionários, investindo anualmente em tecnologia, gente e inovação.
