Pelo quinto dia consecutivo, pilotos e comissários aderem ao movimento grevista nos aeroportos de São Paulo (Guarulhos, Congonhas e Viracopos), Rio de Janeiro (Santos Dumont e Galeão), Belo Horizonte (Confins), Porto Alegre, Brasília e Fortaleza. Com a greve, mais de cem voos foram cancelados ou saíram com atrasos, prejudicando muitos passageiros.
A Universal Assistance, com mais de 40 anos de atuação no segmento de seguro viagem e líder no mercado brasileiro, traz informações importantes quanto às coberturas nestes casos. “Nossos clientes são prontamente atendidos se tiverem o voo cancelado ou com atraso de mais de 60 minutos”, afirma Federico Siri, presidente da Universal Assistance no Brasil.
Cancelamento do voo
No caso de cancelamento do voo a UA garante o reembolso de até 300 dólares dependendo do plano contratado. É necessário ter o registro de cancelamento emitido pela cia aérea, recibos referentes a despesas causadas pelo o imprevisto como pagamentos feitos à agência de viagens, multas, entre outros.
Vip Delay
Caso o voo sofra atraso superior a 60 minutos, o cliente recebe um voucher que dá acesso gratuito às salas VIP dos principais aeroportos do país. Para reembolso de despesas ocasionadas pelo atraso, o passageiro precisa guardar comprovantes e ou recibos.
“Contratar um seguro viagem é essencial, pois garante segurança e tranquilidade ao viajante. A última coisa que uma pessoa em férias quer pensar, é como resolver um imprevisto e sempre trabalhamos para melhorar a experiência dos nossos clientes,” conclui Siri.
Para contratar o seguro viagem e ou consultar as coberturas oferecidas na Universal Assistance acesse o e-commerce https://www.universal-assistance.com/br-pt/home.html ou ligue 0800 333 3000.
A Universal Assistance empresa com 40 anos no mercado de seguro viagem adquiriu em 2018 a Travel Ace, passando a adotar o nome Universal Assistance e hoje é líder no segmento no mercado nacional.
Tem apoio global do Cover More Group e do Zurich Insurance Group, proporcionando oportunidades exclusivas com maior solidez financeira para expandir seus negócios regional e globalmente. Com isso, a empresa está em um processo de fortes investimentos no território, envolvendo infraestrutura, branding e novas alianças operacionais e comerciais.
O presidente da Universal Assistance Brasil, Federico Siri, recebeu o reconhecimento da Revista PanRotas e está na lista dos 100 mais poderosos no turismo do Brasil em 2021. Veja no link: https://www.panrotas.com.br/gente/reconhecimento/2021/10/conheca-os-100–poderosos-do-turismo-panrotas-elo-2021_184961.html
Recebeu indicação ao Prêmio Reclame Aqui 2022 na categoria: Seguros em Geral. Conquistou o Selo RA 1000, que é o reconhecimento de máxima excelência no atendimento da plataforma com mais de 90% de resolução de problemas e nota de avaliação de 8.8.
